Termini e Condizioni

Informazioni

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Bonifico Bancario Anticipato
  • Contrassegno: costo del contrassegno 5 euro
  • Carta di Credito: tramite server sicuro bancario. Spedizione immediata.

Stato Ordine

Nel momento dell’invio di un ordine vi verrà inviata una mail di conferma d’ordine riepilogando l’acquisto eseguito.

Al momento dell’evasione dell’ordine vi verrà inviata una nuova mail segnalando l’aggiornamento dello stato d’ordine. Tra le note troverete anche il numero di spedizione in modo da poter monitorare la spedizione sul sito del corriere utilizzato, in genere Bartolini.

Spedizione

La spedizione avviene entro 2 gg. lavorativi dal perfezionamento dell’ordine. L’ordine si intende perfezionato nel momento in cui il pagamento risulta accreditato. La spedizione avviene con corriere espresso Bartolini.

I Tempi di consegna medi sono i seguenti:

  • Prodotti Forestadent, LM: 5 giorni
  • Strumentario Chirurgico Devemed, Aesculap, Meisinger: 15 giorni
  • Prodotti Hahnenkratt (specchi e specchietti): 15 giorni

MANNOCCI ANDREA in ogni caso non è responsabile di ritardi causati dal corriere. Nel caso di mancata consegna il corriere lascia un avviso, in totale il corriere proverà 3 volte ad effettuare la consegna, dopo di che la merce ritorna al mittente.

Per un eventuale riconsegna si richiede di nuovo il pagamento del trasporto. Tra le note del Vs. stato ordine troverete sempre il numero di spedizione, quindi saprete sempre in che giorno il corriere effettuerà la consegna.

I costi di spedizione sono di 10,00 euro fino a 15 kg. di peso/volume e 14,00 euro fino a 50 kg di peso/volume. Il nostro carrello Vi calcolerà in automatico le spese di trasporto che andrete a sostenere in base al materiale inserito.

Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento e confermata, entro sette giorni via mail o raccomandata a.r., a MANNOCCI ANDREA.

Pur in presenza di imballo integro, ma merce difettosa dovrà essere segnalata entro cinque giorni. Oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. L’unico rimborso che prevede Bartolini nel caso di danneggiamento o perdita del collo è di 1 euro al chilo.

Disponibilità

Nei dettagli di ogni articolo troverete la disponibilità del prodotto, tuttavia poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare ordine online, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, MANNOCCI ANDREA non può garantire la certezza dei tempi di spedizione o di assegnazione della merce ordinata.

MANNOCCI ANDREA Vi informerà di eventuali ritardi e nel caso vogliate recedere all’ordine Vi riaccrediteremo la somma pagata.

Prezzi

Tutti i prezzi sono da intendersi IVA ESCLUSA. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento e senza alcun preavviso a seconda dell’andamento del mercato.

Garanzie

Tutti gli articoli venduti godono di garanzia. La garanzia è sempre quella ufficiale fornita dai produttori/importatori. Nel caso di malfunzionamento di un oggetto, comunicare via mail o via telefono con MANNOCCI ANDREA e chiedere l’autorizzazione al rientro dell’articolo.

La spedizione degli articoli difettosi deve essere inviata ad MANNOCCI ANDREA in porto franco. MANNOCCI ANDREA a sua volta provvederà alla riparazione o sostituzione dell’oggetto ed al rinvio all’acquirente in porto franco. La riparazione o sostituzione dell’oggetto non potrà avvenire nel caso di assenza dell’imballo originale e nel caso di manomissione o smontaggio dell’articolo.

Diritto di Recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla dalla D.Lgs n. 185 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta (tranne che per le spese di trasporto). Questo diritto è riservato solamente alle persone fisiche e non alle persone giuridiche.

Il cliente ha diritto di recesso entro il termine di 10 giorni dalla data di ricevimento della merce inviando specifica comunicazione via mail. Il consumatore é tenuto a restituire il bene a MANNOCCI ANDREA entro dieci giorni lavorativi dalla data del ricevimento dello stesso. Per avere diritto al rimborso il bene deve essere integro di tutte le sue parti, compresa la confezione, e non utilizzato o manomesso.

Non si accettano in alcun caso resi restituiti in contrassegno. La merce restituita viaggia sotto responsabilità del cliente il quale dovrà adoperarsi affinché la merce giunga in condizioni perfette.

La merce dovrà essere restituita a MANNOCCI ANDREA Via Petrarca 71- 57025 Piombino (LI)